Terms of service
Dernière mise à jour : 05/08/2026
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès au site yujaskin.com et son utilisation. Elles s'appliquent à tout visiteur, qu'il effectue un achat ou non.
Les ventes conclues sur le site sont régies par les Conditions générales de vente, qui prévalent sur le présent document pour tout ce qui concerne la relation contractuelle de vente.
1. Acceptation
L'accès au site et son utilisation valent acceptation des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, il vous appartient de ne pas utiliser le site.
YUJA peut modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre visite.
2. Accès au site
L'accès au site est gratuit, hors coûts de connexion supportés par l'utilisateur.
YUJA met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du site mais ne souscrit à aucune obligation de résultat. L'accès peut être suspendu, interrompu ou limité pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité, ou du fait d'un événement échappant à son contrôle, sans que sa responsabilité puisse être recherchée.
3. Compte client
3.1 Création
La création d'un compte n'est pas obligatoire pour commander. Lorsqu'un compte est créé, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les actualiser en cas de changement.
3.2 Identifiants
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, informez-nous sans délai à contact@yujaskin.com.
3.3 Suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. YUJA peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement caractérisé aux présentes conditions, après information de l'utilisateur sauf urgence ou obligation légale.
4. Utilisation du site
4.1 Usage autorisé
Le site est destiné à un usage personnel et non commercial : consulter la sélection, s'informer, passer commande.
4.2 Comportements interdits
Il est notamment interdit de :
- utiliser le site à des fins illicites ou frauduleuses ;
- extraire, copier ou réutiliser tout ou partie substantielle des contenus, notamment par aspiration automatisée (scraping), sans autorisation écrite ;
- tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes, comptes ou données ;
- introduire un virus, un code malveillant ou toute technologie de nature à perturber le fonctionnement du site ;
- exercer une charge déraisonnable sur l'infrastructure ;
- usurper l'identité d'un tiers ;
- collecter des données personnelles d'autres utilisateurs ;
- passer commande dans le but de revendre les produits sans accord préalable.
YUJA se réserve le droit de refuser l'accès au site à tout utilisateur ne respectant pas ces règles, et d'engager toute action utile.
5. Contenus publiés par les utilisateurs
Cette section s'applique si vous publiez un avis, une note, une photographie ou un commentaire sur le site.
5.1 Vos engagements
Vous garantissez que le contenu publié est le vôtre, qu'il reflète une expérience réelle, qu'il ne porte atteinte à aucun droit de tiers, et qu'il n'est ni diffamatoire, ni injurieux, ni discriminatoire, ni trompeur.
Les allégations à caractère thérapeutique ou médical concernant un produit cosmétique ne peuvent être publiées.
5.2 Licence
En publiant un contenu, vous concédez à YUJA une licence non exclusive, gratuite et mondiale de reproduction, représentation et adaptation de ce contenu, pour la durée de sa publication sur le site et pour les besoins de la promotion des produits concernés. Vous conservez la propriété de votre contenu et pouvez en demander le retrait à tout moment.
5.3 Modération
YUJA peut refuser, modifier ou retirer tout contenu contraire aux présentes conditions ou à la loi. Le retrait vous est notifié avec son motif.
5.4 Publication et contrôle des avis clients
Conformément à l'article L111-7-2 du Code de la consommation, YUJA porte à la connaissance des utilisateurs les modalités suivantes.
Qui peut déposer un avis. Une invitation est adressée par e-mail après la réception d'une commande. Le dépôt d'un avis est également ouvert aux visiteurs n'ayant pas passé commande sur yujaskin.com. Les avis rattachés à une commande vérifiée sont identifiés comme tels par une mention distinctive ; les autres ne comportent pas cette mention.
Contrôle des avis. Les avis ne font l'objet d'aucune validation préalable : ils sont publiés automatiquement dès leur dépôt, sans relecture ni approbation de YUJA. Les avis issus d'une invitation post-achat sont rattachés à une commande vérifiée et signalés comme tels.
Le contrôle s'exerce a posteriori : YUJA examine les avis signalés ou repérés lors de sa veille, et retire ceux qui contreviennent aux présentes conditions ou à la loi, dans les conditions et pour les motifs énoncés ci-dessous. Ce contrôle ne porte ni sur l'opinion exprimée, ni sur la note attribuée.
Délai de publication. Les avis sont mis en ligne immédiatement après leur dépôt.
Durée de conservation. Les avis publiés sont conservés 5 ans à compter de leur publication, puis retirés.
Dates affichées. Chaque avis mentionne sa date de publication ainsi que la date de l'expérience de consommation, entendue comme la date de la commande à laquelle il se rattache.
Classement par défaut. Les avis sont présentés par ordre chronologique décroissant, du plus récent au plus ancien. Tout autre critère de tri sélectionné par l'utilisateur est indiqué à l'écran.
Contrepartie. À ce jour, aucune contrepartie — rémunération, avantage en nature, réduction, bon d'achat, code promotionnel ou autre bénéfice — n'est accordée en échange du dépôt d'un avis. Le dépôt d'un avis est entièrement volontaire et n'a aucune incidence sur les conditions d'achat, de service ou de garantie.
Si YUJA venait à accorder un avantage dans le cadre d'une opération ponctuelle, la présente section serait mise à jour au préalable et l'avantage serait signalé sur les avis concernés, avec sa nature, sa valeur et ses conditions.
Motifs de retrait. Un avis publié peut être retiré s'il contient des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou contraires à l'ordre public ; s'il comporte des données à caractère personnel identifiant un tiers ; s'il est manifestement sans rapport avec le produit ou l'expérience d'achat ; s'il relève d'une réclamation relative à une commande, qui doit être adressée au service client ; s'il formule une allégation thérapeutique ou médicale au sujet d'un produit cosmétique ; ou s'il émane manifestement d'un concurrent ou d'un dépôt automatisé.
Signalement. Tout utilisateur peut signaler un avis qu'il estime contraire aux présentes conditions ou à la loi en écrivant à contact@yujaskin.com. YUJA examine le signalement et informe son auteur de la suite donnée.
Modification et suppression. L'auteur d'un avis peut en demander la modification ou la suppression à tout moment en écrivant à contact@yujaskin.com.
Contact de l'auteur. Les utilisateurs ne peuvent pas contacter directement l'auteur d'un avis. Toute demande peut être adressée à YUJA, qui la relaiera si elle est légitime.
Réponses de YUJA. YUJA peut répondre publiquement à un avis. La réponse est alors affichée sous l'avis concerné, sans modification du contenu d'origine.
6. Nature des contenus éditoriaux
Les fiches produits, guides d'ingrédients, articles du Journal et suggestions de routine publiés sur yujaskin.com ont une vocation strictement informative et cosmétique.
Ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription, et ne se substituent en aucun cas à la consultation d'un professionnel de santé.
En cas de pathologie cutanée, de traitement dermatologique en cours, de grossesse ou d'allaitement, sollicitez l'avis d'un médecin avant d'introduire un nouveau produit dans votre routine.
Les compositions (listes INCI) publiées sur le site sont indicatives. Les fabricants pouvant reformuler sans préavis, seule l'étiquette du produit livré fait foi.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site — architecture, textes, articles, photographies originales, illustrations, logo, monogramme, identité graphique — est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques, et demeure la propriété exclusive de YUJA ou de ses ayants droit.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation non autorisée est constitutive de contrefaçon.
Les marques et visuels des marques distribuées appartiennent à leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site s'inscrit dans le cadre de la commercialisation légitime des produits et n'implique aucun partenariat officiel sauf mention expresse.
Une autorisation limitée vous est concédée pour consulter, afficher et imprimer les contenus du site à des fins strictement personnelles et non commerciales.
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des ressources externes. YUJA n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.
9. Exactitude des informations
YUJA s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur, d'omission ou de retard de mise à jour.
En cas d'erreur manifeste de prix ou de description, YUJA se réserve le droit de corriger l'information et, le cas échéant, d'annuler la commande concernée en remboursant intégralement le Client, conformément à l'article 6.4 des CGV.
10. Responsabilité
YUJA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, notamment perte de données, perte d'exploitation ou préjudice commercial.
Les présentes limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni dans les cas où la loi les prohibe — en particulier, elles ne portent aucune atteinte aux droits que le consommateur tient des articles L217-1 et suivants du Code de la consommation ni de la responsabilité de plein droit prévue à l'article L221-15.
11. Sécurité et signalement
Si vous identifiez une faille de sécurité ou un contenu illicite sur le site, signalez-le à contact@yujaskin.com. Nous examinerons votre signalement dans les meilleurs délais.
12. Données personnelles
Le traitement des données collectées via le site est décrit dans la Politique de confidentialité.
13. Divisibilité
Si une stipulation des présentes est jugée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conservent leur plein effet.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions françaises sont compétentes, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs, qui peuvent notamment saisir la juridiction du lieu de leur domicile.
Les modalités de médiation de la consommation figurent à l'article 17 des Conditions générales de vente.
15. Contact
contact@yujaskin.com Voir la page Coordonnées.